........................................Análisis del consumidor
¿Quién va a ser vuestra clientela potencial?
En el buceo buscamos un público desde los 12 años(siempre con un adulto), ya que normalmente todos los niños saben nadar y están lo suficientemente desarrollados para poder llevar bombonas y aguantar la respiración largos periodos de tiempo.Hasta los 70 años, por temas de seguridad para los clientes. Ambos sexos son igualmente buenos para poder desempeñar esta actividad, por lo que buscamos clientes hombres y mujeres. Para el buceo no es necesario ningún tipo de cualificación o estudios para poder realizarlo. Lo único, a los niños si le tendríamos que exigir poder leer con fluidez, para poder entender los manuales e instrucciones del equipo. Con respecto a la clase social, tienen que ser personas de una clase media, ya que el servicio obviamente no es gratis, y la gente que quiera hacerlo será porque tenga dinero sobrante para hacerlo. Los hábitos del consumidor tiene que ser gente que le gusten los deportes de aventura y que le guste mucho el mar.
Resultado de imagen de niños buceando
En la montaña nuestro abanico de clientes es mayor. Podremos llevar chicos desde 3 años(siempre acompañados de un adulto) ya que es una donde el caminar ya esta bien afianzado en los jóvenes. Y personas hasta los 70-75, por el mismo motivo que en el buceo, la salud. Sexo, el mismo que en el buceo,ambos son igual de válidos. En esta área, el nivel económico de los clientes no debe ser igual que el del buceo, ya que esta actividad es ligeramente más barata. No es necesario ningún tipo de cualificación para poder realizar las actividades. Los hábitos del consumidor tienes que ser deportes de aventuras y en este caso, amor hacia la montaña. En general los requisitos de la montaña son muy parecidos al del buceo, exceptuando el nivel económico y la edad.
En Cantabria hay una población de 588.656 habitantes.Los mayores núcleos de población se encuentran en la zona costera. Algo que nos es muy beneficioso, ya que nuestra empresa se localiza en la costa.
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Como podemos ver en la imagen de la derecha, el número de personas entre los 10 y los 70 se de 217.022 personas, supone alrededor de un 40-45% de la población . Algo que también nos beneficia de una manera muy importante. Y si observamos mas la imagen, el mayor grueso de población esta entre los 30-34, una edad perfecta para practicar este tipo de deportes.
De media, una persona hace alrededor de unas cinco o seis inversiones al año, y un curso cada 4 o 5 años. En una época veraniega, pretendemos tener una media de 200-250 clientes al mes. Y en el resto del año unos 100-150 al mes.
En cuanto a la montaña, las ascensiones son algunas más con respecto al buceo, entorno a 6-9 al año. En esta área pretendemos tener un número mayor de clientes.
Teniendo en cuenta el tipo de empresa y servicio que vamos a dar, la estacionalidad es algo muy importante y debemos plantearla para conseguir los máximos beneficios y el máximo de clientes.
Para el buceo: la época clave del año para sacar el máximo partido a la actividad sería en vacaciones. Es la época del año donde mas turistas y personas deciden ir de viaje a la playa. Con estos factores, y añadiendo el buen clima y el hecho de que la temperatura del agua está muy bien, anima mucho a la gente a hacer esta clase de actividades.
Para la montaña: la época del año no es tan decisiva como en el buceo, ya que a la montaña apetece ir incluso en invierno. Por ello creemos que nuestras actividades y servicios serán bastantes regulares a los largo del año. Y por destacar una época en la que creemos que podríamos tener algo más de trabajo sería en primavera. Una época de transición, con una temperatura agradable y poder ver como florecen las plantas, árboles, ver animales.
Actualmente solo disponemos de un monitor de montaña y una de buceo, por lo que solo podremos realizar una salida a la vez. En un futuro, si vemos que el negocio va bien, contrataremos a más personal.
Para conocer mejor a nuestros clientes potenciales, hemos realizado esta encuesta que entregaremos con revistas (o similares) de buceo o montaña; además de entregarla en clubs y federaciones.
¿Quién va a ser vuestra clientela potencial?
En el buceo buscamos un público desde los 12 años(siempre con un adulto), ya que normalmente todos los niños saben nadar y están lo suficientemente desarrollados para poder llevar bombonas y aguantar la respiración largos periodos de tiempo.Hasta los 70 años, por temas de seguridad para los clientes. Ambos sexos son igualmente buenos para poder desempeñar esta actividad, por lo que buscamos clientes hombres y mujeres. Para el buceo no es necesario ningún tipo de cualificación o estudios para poder realizarlo. Lo único, a los niños si le tendríamos que exigir poder leer con fluidez, para poder entender los manuales e instrucciones del equipo. Con respecto a la clase social, tienen que ser personas de una clase media, ya que el servicio obviamente no es gratis, y la gente que quiera hacerlo será porque tenga dinero sobrante para hacerlo. Los hábitos del consumidor tiene que ser gente que le gusten los deportes de aventura y que le guste mucho el mar.
En la montaña nuestro abanico de clientes es mayor. Podremos llevar chicos desde 3 años(siempre acompañados de un adulto) ya que es una donde el caminar ya esta bien afianzado en los jóvenes. Y personas hasta los 70-75, por el mismo motivo que en el buceo, la salud. Sexo, el mismo que en el buceo,ambos son igual de válidos. En esta área, el nivel económico de los clientes no debe ser igual que el del buceo, ya que esta actividad es ligeramente más barata. No es necesario ningún tipo de cualificación para poder realizar las actividades. Los hábitos del consumidor tienes que ser deportes de aventuras y en este caso, amor hacia la montaña. En general los requisitos de la montaña son muy parecidos al del buceo, exceptuando el nivel económico y la edad.
En Cantabria hay una población de 588.656 habitantes.Los mayores núcleos de población se encuentran en la zona costera. Algo que nos es muy beneficioso, ya que nuestra empresa se localiza en la costa.
Como podemos ver en la imagen de la derecha, el número de personas entre los 10 y los 70 se de 217.022 personas, supone alrededor de un 40-45% de la población . Algo que también nos beneficia de una manera muy importante. Y si observamos mas la imagen, el mayor grueso de población esta entre los 30-34, una edad perfecta para practicar este tipo de deportes.
De media, una persona hace alrededor de unas cinco o seis inversiones al año, y un curso cada 4 o 5 años. En una época veraniega, pretendemos tener una media de 200-250 clientes al mes. Y en el resto del año unos 100-150 al mes.
En cuanto a la montaña, las ascensiones son algunas más con respecto al buceo, entorno a 6-9 al año. En esta área pretendemos tener un número mayor de clientes.
Teniendo en cuenta el tipo de empresa y servicio que vamos a dar, la estacionalidad es algo muy importante y debemos plantearla para conseguir los máximos beneficios y el máximo de clientes.
Para el buceo: la época clave del año para sacar el máximo partido a la actividad sería en vacaciones. Es la época del año donde mas turistas y personas deciden ir de viaje a la playa. Con estos factores, y añadiendo el buen clima y el hecho de que la temperatura del agua está muy bien, anima mucho a la gente a hacer esta clase de actividades.
Para la montaña: la época del año no es tan decisiva como en el buceo, ya que a la montaña apetece ir incluso en invierno. Por ello creemos que nuestras actividades y servicios serán bastantes regulares a los largo del año. Y por destacar una época en la que creemos que podríamos tener algo más de trabajo sería en primavera. Una época de transición, con una temperatura agradable y poder ver como florecen las plantas, árboles, ver animales.
Actualmente solo disponemos de un monitor de montaña y una de buceo, por lo que solo podremos realizar una salida a la vez. En un futuro, si vemos que el negocio va bien, contrataremos a más personal.
Para conocer mejor a nuestros clientes potenciales, hemos realizado esta encuesta que entregaremos con revistas (o similares) de buceo o montaña; además de entregarla en clubs y federaciones.
Resultados de la encuesta:
http://www.encuestafacil.com/MiArea/Informe_Resultados_Analisis.aspx?EID=2104530
Encuesta:
http://www.encuestafacil.com/RespWeb/Qn.aspx?EID=2104530